前台接待服务员

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前台接待服务员4000-5999元/月

职位要求:招聘3 人 | 大专及以上 | 18 - 30 岁 | 不限 | 全职

职位类别:前台/接待/迎宾礼仪+服务员

工作地点:北京 查看地图

营业执照:已传真至本网站证实

福利待遇:保险年终奖节日福利8小时工作制带薪年假提供住宿工作餐

岗位职责、晋升机制:

1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

相关经验、技能要求:

1、大专及以上文化程度。
2、能进行英语日常会话,开展对客服务。
3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
4、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
5、相貌端正,身体健康。

提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。

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