技术支持

岗位职责:
1、在全国的电厂现场进行安全阀的安装、调试、维修、检测等，解答客户问题；根据既定程序完成设备的现场技术测试，确保设备的正常运行；现场准确的判断产品故障并采取正确方式排除故障；
2、向客户提供培训：熟知并掌握公司产品线，根据项目需要进行公司产品的技术演示；为客户提供产品使用与维护方面的指导和培训，指导客户正确使用公司产品；代表公司行使客户支持工作，确保客户对设备与服务的满意度；
3、总结经验：做好客户服务信息记录文档、工作日志、总结经验并及时反馈，协助公司客户服务部门建立完善技术支持数据库；
4、项目信息反馈：向研发部门提供公司产品使用情况反馈，协助找出发生问题的原因，协助研发。

任职条件
1、教育背景：理工类专业。
2、能适应长期出差。