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线上客服3000-3999元/月

职位要求:招聘1 人 | 大专及以上 | 18 - 30 岁 | 不限 | 全职

职位类别:网络在线客服/淘宝客服+客服专员/助理

工作地点:昌平 查看地图

营业执照:已传真至本网站证实

福利待遇:保险公积金年终奖节日福利8小时工作制带薪年假健康体检提供住宿

岗位职责、晋升机制:

1.负责高端用户的问题处理,及时满足客户问询
2.善于倾听、了解用户需求,能够反馈用户的意见
3.通过优秀的服务提升高端用户的粘性
4.积极参与流程优化改进工作,提出合理建议

相关经验、技能要求:

1.普通话标准,具备优秀的表达能力和沟通能力
2.有良好的服务意识和主动服务能力
3.工作细致认真、责任意识强,具备一定的抗压能力
4.大专以上学历,具备一年以互联网客服工单&客服岗位经验,大型电商客服优先

提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。

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