400售后客服6000-7999元/月
职位要求：招聘5 人 | 大专及以上 | 20 - 35 岁 | 不限 | 全职
职位类别：咨询热线/呼叫中心客服+客服专员/助理+投诉协调/处理人员+售前/售后技术支持工程师+其他客户服务/技术支持
工作地点：昌平 查看地图
营业执照：未传真至本网站证实
福利待遇：保险公积金年终奖节日福利8小时工作制带薪年假
400售后客服
岗位职责、晋升机制：
1. 接听400热线，在线准确、专业地提供咨询服务；
2. 公众号在线解答客户疑问，及时、高效地提供咨询服务；
3. 根据报修内容，派服务站前往客户处维修，并跟进其进度；
4. 负责记录客户端反馈信息，及时转达相关业务部门处理；
5.全国派单派件的协调工作，催促当地服务站及时响应客户；
5. 执行各项规章制度，严格按流程和业务标准进行操作；
6. 完成部门kpi指标；
7. 领导交办的其他工作。
相关经验、技能要求：
熟练使用office等办公软件， 语言沟通能力和执行力较强；
有客服接听受理工作经验的学历可适当放宽；
联系方式
提示：用人单位以各种理由收取非正规费用（押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等）均有骗子嫌疑，请提高警惕。
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